Cuando daba clases de introducción al turismo, a inicios de los 80s, en el Colegio Universitario de Cartago y en la carrera de Turismo de la UACA, me gustaba hablarles a los alumnos acerca de personajes inspiradores, como el señor Cesar Ritz, iniciador de la hotelería de lujo en Europa, o del norteamericano James Stevens, el primero que aplicó el método de producción e ingeniería industrial en el manejo de hoteles, o del no menos famoso inglés, Thomas Cook, pionero de los Tour Operadores y Agentes de Viajes, a quien se atribuye el turismo moderno. Sin embargo, algunos años después, en 1994, la historia, de la mano del cine, nos trajo a otro personaje inspirador de esta industria de la hospitalidad: Paul Rusesabagina, gerente del Hotel de 5 Estrellas “Mille Collines” en Ruanda.